Політика конфіденційності
Політика конфіденційності
Ця Політика пояснює, які персональні дані ми збираємо, навіщо і як довго їх зберігаємо, а також які права ви маєте. Вона поширюється на використання вебсайту та на процес бронювання житла.
Які дані ми збираємо і навіщо
При запиті або бронюванні ми збираємо основні контактні та ідентифікаційні дані: ім'я, прізвище, e-mail, телефон, місто, країна та можливий коментар, щоб мати можливість обробити ваш запит та укласти/виконати договір про проживання.
Для оплати житла можлива оплата карткою; дані картки обробляються через уповноваженого постачальника платіжних послуг і не зберігаються на сервері Орендодавця.
Через законний обов'язок реєстрації/зняття з обліку туристів у системі eVisitor при прибутті ми просимо пред'явити дійсний документ, що посвідчує особу, кожного гостя та записуємо дані, які вимагає законодавство.
Для виставлення рахунків ми обробляємо дані, необхідні згідно з нормативними актами про фіскалізацію та бухгалтерський облік (напр. ім'я та прізвище/назва, адреса, можливо OIB, сума та опис послуги).
Основні технічні дані про використання вебсайту можуть оброблятися з метою безпеки системи, статистики та покращення послуг (напр. IP-адреса, дата/час доступу, URL).
Файли cookie ми використовуємо в обсязі, необхідному для роботи сайту та базової статистики; деталі містяться в окремій Політиці файлів cookie.
Правові підстави обробки
Ми обробляємо ваші дані для вжиття заходів на ваш запит та виконання договору (бронювання та перебування), для виконання законних обов'язків (eVisitor, виставлення та зберігання рахунків), на підставі законного інтересу (забезпечення безпеки вебсайту, запобігання зловживанням, покращення послуг) та, якщо ми пропонуємо можливість підписки на newsletter/маркетингові повідомлення, за згодою, яку ви можете відкликати в будь-який момент.
Одержувачі та передачі
Ми передаємо дані лише коли це необхідно: постачальнику платіжних послуг, постачальнику хостингу та технічним партнерам (обслуговування системи, електронна пошта), бухгалтерській службі та компетентним органам, коли цього вимагає закон (напр. туристична спільнота/eVisitor, податковий орган тощо). Якщо дані передаватимуться за межі ЄЕП, ми забезпечимо належні захисні заходи (напр. стандартні договірні положення).
Строки зберігання
Дані, пов'язані з бронюваннями та проживанням, зберігаються стільки, скільки необхідно для виконання договору та розгляду можливих скарг. Бухгалтерські документи зберігаються у строки, встановлені законом (напр. до 10 років). Дані, оброблені на підставі згоди, зберігаються до відкликання згоди або досягнення мети. Дані, внесені в eVisitor, зберігаються відповідно до нормативних актів та правил системи.
Ваші права
Ви маєте право вимагати доступ, виправлення або видалення персональних даних, обмеження обробки, перенесення даних та заперечувати проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі або здійснюється з метою прямого маркетингу. Згоду можна відкликати в будь-який момент. Для реалізації прав зверніться до нас. Ви також маєте право подати скаргу до Агенції із захисту персональних даних (AZOP, www.azop.hr, [email protected]).
Безпека даних
Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи захисту для запобігання несанкціонованому доступу, втраті або зловживанню даними. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені особи та договірні обробники з обов'язком конфіденційності.
Діти та неповнолітні
Житло бронюється через повнолітню особу. Дані неповнолітніх ми обробляємо лише в обсязі, необхідному для реєстрації перебування в eVisitor та виконання договору.
Зовнішні посилання
На вебсайті можуть міститися посилання на сайти третіх осіб; за їхні практики конфіденційності ми не несемо відповідальності. Будь ласка, ознайомтеся з їхніми політиками конфіденційності.
Зміни політики
Ми можемо час від часу змінювати Політику конфіденційності для узгодження з нормативними актами або покращення зрозумілості. Застосовується версія, опублікована на цій сторінці, із зазначенням дати останньої зміни.
